PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

個人情報の取り扱い

REALBBQ株式会社(以下、「当社」といいます)は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報を適切に扱います。当社が収集する個人情報および本サイトで収集する個人情報を、以下の通り取り扱います。

個人情報に対する基本姿勢、方針

  • 個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な収集・利用・提供に関する規定を定め遵守いたします。
  • 個人情報に対するリスク(個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失・破壊・改ざん)に対して、合理的な対策をとり、個人情報の安全性・正確性
  • 個人情報に関する法令・規範を常に意識し、その内容を遵守いたします。
  • 個人情報の保護を適切に行うため、常にその取り組みの改善・向上に努めます。

お客様情報の利用目的

当社は、お客様等の個人情報を以下の目的のために利用いたします。ここに記載された目的以外の利用は行いません。

1. お客様に関する個人情報

  • 商品の発送
  • 商品・サービス・催し物のご案内の送付
  • お問合せ・ご相談への対応
  • 商品開発、アンケート調査実施
  • 契約の履行
  • お客様との商談、打合せ等
  • マーケティング活動およびマーケティングデータの調査統計分析
  • その他の各種連絡、対応管理、関連資料の送付等

2.取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報

  • 業務上必要な諸連絡・商談等
  • 取引先情報管理、支払・収入処理
  • 当社商品やサービスのご案内送付

3.採用応募者に関する個人情報

  • 採用応募者への採用情報等の提供・連絡
  • 当社での採用業務管理

4.その他、お問合せ・相談に伴う個人情報

  • ご相談・苦情に対しての対応
    上記以外の目的で個人情報を取得・利用を行う場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容を本人に説明し、同意を得た上で行います。

お客様情報の第三者への提供

当社は下記の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者にお客様の情報を預託・提供することはありません。

  • 法令にもとづく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
    また、お客様のご同意をいただいた場合でも、当社以外の第3者に個人情報を開示・預託・および提供する場合には、当該第3者と個人情報保護に関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期すよう努めます。

本人が個人情報を与えることの任意性について

ご本人が個人情報を与えることの任意性および当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果につきまして、個人情報の提出はご本人の任意ですが、当社の業務遂行上必要な情報となります。したがって、個人情報の提供が不十分、不正確であったり、または個人情報の提供を拒絶(個人情報の削除または消去等の措置を含む)したこと(以下、総称して「個人情報が提供されなかった場合」といいます。)により、当社の業務遂行に支障をきたし、商品が届かない等お客様等への十分なサービス等の提供が出来ない、あるいはご本人へ重要な連絡が届かない、当社が実施できなくなった手続き業務をご本人自身が当社に代わって行わなくてはならない等の不利益等が発生した場合にも、その結果はご本人へ帰属しますのでご了承ください。また、個人情報が提供されなかった場合には、お問い合わせ等にお答えすることができない場合がありますのでご了承ください。

「個人情報の取扱い」の変更について

当社は、法令等の変更や必要に応じて、いつでも事前の予告なく「個人情報の取扱い」を改訂することがあります。この場合、当社は最新の「個人情報の取扱い」を当社サイト上に掲載いたします。当社は、お客様等が閲覧された当時の「個人情報の取扱い」の内容の如何にかかわらず、常に最新の「個人情報の取扱い」によりお客様の情報を取り扱いいたします。

個人情報の開示等に関するお問い合わせ

個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止(以下、総称して「開示等」といいます。)のご請求は、下記窓口までお願いします。当社は、ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲において対応いたします。

【個人情報に関するお問い合わせ受付窓口】

REALBBQ株式会社 カスタマーサポート
MAIL: cs@realbbq.jp